RETTER Rangierwagenheber 3.000 kg - 143 bis 650 mm

Kundenrezensionen

• Oswald H., 12.09.2025
  Habe diesen Wagenheber am 10.09 2025 per Spedition geliefert bekommen! Die Verpackungskiste sah aus, wie wen sie schon Jahre lang im freien gelagert war. Das ist aber nicht das Problem. Der Wagenheber hatte teilweise leichte Rostansätze ist auch noch kein Problem! Aber beim ersten Test , ohne Belastung (Gewicht) starker Ölverlust! Das darf bei einem neuen Wagenheber nicht sein! Habe am 11.09.2025 telefonisch reklamiert und mir der Herr am Telefon gesagt er brauch Fotos vom defekten Wagenheber per WhatsApp, was ich auch gleich machte! Gleichzeitig meinte er er könnte mir einen Dichtungssatz schicken , damit ich selbst die Dichtungen am Zylinder tausche! das habe ich schon extrem empfunden , wen ich etwas neues kaufe , kann ,darf man erwarten das man ein einwandfreies Produkt geliefert bekommt, wen trotzdem einmal etwas schief läuft, hat es meiner Rechtsauffassung nach, die Verkäufer Firma auf ihre Kosten zu reparieren oder auszutauschen , aber sicher nicht einem Kunden zumuten selbst ein neues Gerät zu reparieren! Habe am 12.09.2025 nochmals versucht telefonisch nach zu fragen , wehrend der Geschäftszeiten ,hat aber niemand abgehoben bzw. zurückgerufen! Hätte ich vorher gewusst welche Probleme es mit dieser Firma bzw. defekten Wagenheber ich geliefert bekomme ,hätte ich wo anders gekauft! Hoffe trotzdem noch auf eine positive Erledigung, und eine Rückmeldung der Firma wie es jetzt der weitere Vorgang ist! Ich möchte nur einen Wagenheber der in Ordnung ist bekommen!!! war. Das ist aber nicht das Problem. Der Wagenheber hatte teilweise leichte Rostansätze ist auch noch kein Problem! Aber beim ersten Test , ohne Belastung (Gewicht) starker Ölverlust! Das darf bei einem neuen Wagenheber nicht sein! Habe am 11.09.2025 telefonisch reklamiert und mir der Herr am Telefon gesagt er brauch Fotos vom defekten Wagenheber per WhatsApp, was ich auch gleich machte! Gleichzeitig meinte er er könnte mir einen Dichtungssatz schicken , damit ich selbst die Dichtungen am Zylinder tausche! das habe ich schon extrem empfunden , wen ich etwas neues kaufe , kann ,darf man erwarten das man ein einwandfreies Produkt geliefert bekommt, wen trotzdem einmal etwas schief läuft, hat es meiner Rechtsauffassung nach, die Verkäufer Firma auf ihre Kosten zu reparieren oder auszutauschen , aber sicher nicht einem Kunden zumuten selbst ein neues Gerät zu reparieren! Habe am 12.09.2025 nochmals versucht telefonisch nach zu fragen , wehrend der Geschäftszeiten ,hat aber niemand abgehoben bzw. zurückgerufen! Hätte ich vorher gewusst welche Probleme es mit dieser Firma bzw. defekten Wagenheber ich geliefert bekomme ,hätte ich wo anders gekauft! Hoffe trotzdem noch auf eine positive Erledigung, und eine Rückmeldung der Firma wie es jetzt der weitere Vorgang ist! Ich möchte nur einen Wagenheber der in Ordnung ist bekommen!!!
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